Kunden, die einen Mangel an ihrem Fahrzeug vermuten, können diesen mit dem neuen digitalen Mangelmelder noch schneller und einfacher an die für die Produktsicherheit im Straßenfahrzeugbereich zuständige Institution. Alle für die Prüfung erforderlichen Angaben können mit dem Online-Tool direkt abgefragt werden. Wer Mängel meldet, kann neben der textlichen Beschreibung auch passendes Bildmaterial hochladen. Das mache das Zusammenwirken von Nutzenden und Behörde noch effektiver, verkürze die Bearbeitungsdauer und verbessere die Verkehrssicherheitsarbeit des KBA.
„Wir werden unsere digitalen Angebote für die Bürger auf verschiedenen Themenfeldern weiter ausbauen, um die positiven Effekte bei der Nutzung unserer Services sukzessive weiter zu verstärken,“ so Richard Damm, Präsident des KBA.
Insgesamt hat das KBA 2022 rund 900 Produktsicherheitsuntersuchungen durchgeführt. In der Folge wurden 522 Rückrufe durchgeführt und drei Millionen betroffene Fahrzeuge berücksichtigt.
Der Mangelmelder steht für eine Mangelmeldung von Fahrzeugen und Fahrzeugteilen unter www.kba-online.de zur Verfügung.
